サポート Support サポート Support

サポートの業務内容 サポートの業務内容 サポートの業務内容

サポート部署は、主にお客様窓口として電話、メールを通じて社内調整を行なっていただきます。
また印刷物制作やシステムのチェック作業など、多種多様にわたって活躍していただけるポジションです。

担当者の一言

サポートの 1 日

募集要項

募集職種 ITサポートスタッフ
募集背景 業務拡大に伴い、社内サポート業務やハードウェア、サーバー、などIT業務全般のサポートとして一緒に頑張ってくれる方をお待ちしています。
仕事内容

入社後は、あなたの能力・経験に合わせて適宜業務をお任せしていきます。

まずは、CRMソフトウェア、POSシステム、CMSなど自社提供サービス全般のサポート業務を通じて当社の商品に一通り触れていただきます。
そのうえでお客様からのお問い合わせやメールにも対応していただきます。
またサポート業務だけではなく、導入するハードウェアの選定や管理業務、実機テストなども行いますのでハードウェア好きな方大歓迎です。

他にも、端末の修理受付、出荷端末の検品・出荷、印刷物の制作、事務処理、制作アシスタントなど多岐にわたりますが、「色んなことを勉強したい」「スキルアップしたい」という向上心のある方にぴったりのお仕事です。
(※適正、能力により順次お任せしていきます。)

時には自社システム開発で社内SEのアシスタントとして立ち回っていただくこともありますので、スキルアップ間違いなしです!

雇用形態 1. 正社員(中途)未経験可
2. アルバイト未経験可
応募資格

1. 業務上、Windowsの基本的なPC操作スキル(タイピング、メール操作、Excel操作など)は必要になります。
また、ビジネスにおいて一般的なマナーや言葉遣いを身につけていることが必要になります。

  • キャリアアップしたい方、やる気・向上心のある方
  • カスタマーサポートやコールセンターの経験がある方歓迎
  • HTMLのタグ打ちが可能な方歓迎

※次のような経験が活かせます。

  • 自作PCの組み立て経験
  • Illustrator・Photoshopなどデザインツールの使用経験
  • ホームページ、モバイルサイト、スマートフォン関連サイトの制作経験

【歓迎する人物像】

  • 明るくコミュニケーションが出来る方
  • 前向きに仕事に取り組める方
  • 向上心・協調性・責任感を持ってる方

2. 実務未経験の方も可です。
業務上、Windowsの基本的なPC操作スキル(タイピング、メール操作、Excel操作など)は必要になります。
また、ビジネスにおいて一般的なマナーや言葉遣いを身につけていることが必要になります。

  • キャリアアップしたい方、やる気・向上心のある方
  • カスタマーサポートやコールセンターの経験がある方歓迎
  • HTMLのタグ打ちが可能な方歓迎

※次のような経験が活かせます。

  • 自作PCの組み立て経験
  • ホームページ、モバイルサイト、スマートフォン関連サイトの制作経験

【歓迎する人物像】

  • 明るくコミュニケーションが出来る方
  • 前向きに仕事に取り組める方
  • 向上心・協調性・責任感を持ってる方
勤務地

<大阪本社>
大阪府大阪市北区梅田 2-4-37 西梅田上島ビル 6F

【最寄駅】
市営地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩 1 分
JR 大阪駅、JR東西線 北新地駅より徒歩 3 分
他、各線 梅田駅より徒歩 10 分圏内

勤務時間 1. 10:00~19:00 ※実働8時間
2. 10:00~18:00 ※休憩1時間
給与

1. 月給20万円 ~
別途手当てあり

2. 時給1000円 ~
交通費含む

【研修・試用期間】
1. 試用期間3ヶ月 ※スキル・経験に応じて変更あり (月給18万円~)
2. 試用期間3ヶ月 ※スキル・経験に応じて変更あり

待遇
福利厚生

1. 交通費一部支給 (月上限2万円まで)
昇給あり、各種社会保険完備、服装自由、全面禁煙、ウォーターサーバー完備

2. 交通費支給なし
昇給あり、社員登用制度有、服装自由、全面禁煙、ウォーターサーバー完備

休日・休暇 完全週休 2 日制(土・日)
祝日
夏季・年末年始休暇
慶弔など
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(サポート)

その他にも
いろんな職種があります

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